这个问题先从最常见的原因查起。发热盘接触不良或温度保险丝烧了。
排查顺序：先易后难——电源和设置复位、清洁保养（内胆软海绵+中性洗剂，发热盘干布擦，蒸汽阀拆开冲洗）、再观察是否恢复；仍异常的对照说明书故障表，或直接报修。操作前断电、清洁时防进水、检修时找专业，这三条是家电安全使用的底线。操作前断电、清洁防进水、检修找专业，这是安全使用的三条底线。问题反复出现说明没找对根源，换个思路从源头排查往往豁然开朗。
保修凭证留好，核心部件保修期常比整机长。
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